Gigantin yhteystiedot yrityksille
Tiesitkö, että palvelemme yrityksiä juuri siellä missä yrityksesi on? Olemme siellä missä sinäkin, läsnä ja etänä. Voit ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse yritysmyyntiimme, omaan yhteyshenkilöön, tai vaikkapa suoraan myymälään yritysasiantuntijoille. Täältä löydät kootusti kaikki yhteystiedot yrityksille.
Yleisimmät yhteydenotot asiakaspalveluumme:
Laskutusluvan hakeminen
- Rekisteröidy ja kirjaudu sisään yritystilillesi klikkaamalla oikean yläkulman Kirjaudu-linkkiä.
- Siirry Asiakastili -välilehdelle, josta voit hakea ylläpitäjän roolia ja laskutuslupaa samanaikaisesti yhdellä hakemuksella. Näet oman nykyisen roolisi myös kätevästi Asiakastili -välilehdeltä.
- Kun roolisi on ylläpitäjä, mutta yritykselle ei ole vielä haettu laskutuslupaa, voit hakea sitä kirjautuneena Omilta sivuilta. Klikkaa "Hae nyt" ja lisää toivomasi luottoraja.
- Käsittelemme hakemuksesi kahden arkipäivän kuluessa ja saat päätöksestä tiedon sähköpostiisi.
Mikä on laskutuslupa?
- Me tarjoamme yritysasiakkaillemme laskutusta maksuvaihtoehtona.
- Laskutuslupa helpottaa asioimista ja lisää joustavuutta tilausten hallinnointiin.
- Huomioithan, että tarkistamme aina yrityksen luottotiedot ja taustat laskutuslupahakemusprosessin yhteydessä.
Kaipaatko vielä lisää tietoa laskutusluvasta? Tänne on koottu kaikki, mitä tarkoittaa laskutuslupa yrityksille.
Voit olla yhteydessä, joko asiakaspalveluumme tai suoraan laitevalmistajan tukeen, joka mahdollisesti ratkaisee ongelman puhelimitse tai lähettää huollon kotiisi. Suuret kodinkoneet tai elektroniikkatuotteet pyritään huoltamaan asiakkaan kotona, riippuen valmistajan huoltoliikeverkostosta alueilla. Mikäli tuotetta ei voida huoltaa asiakkaan kotona, noudetaan se huoltoliikkeelle huollettavaksi. Pienemmät tuotteet voidaan tuoda myymälöihimme tai suoraan valmistajan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Valmistajien tukinumerot löydät täältä.
Mikäli tuotteesi on vaurioitunut kuljetuksessa, voit seurata näitä toimintaohjeita.
Autamme sinua kaikissa huoltoon liittyvissä asioissa Gigantin myymälöissä ja asiakaspalvelussa.
Normaali toimitusaika on 2-4 arkipäivää. Jos olet tilannut tuotteen jota ei ole varastossa ostohetkellä, toimitamme sen heti kun olemme vastaanottaneet toimituksen keskusvarastollemme.
Suuremmille tuotteille (mm. isot kodinkoneet, suuret televisiot jne.) valitset itse toimituspäivän ja -ajan tilauksen yhteydessä. Nopeimmillaan toimitus voi onnistua jopa samana päivänä, riippuen tuotteesta, sijainnista ja toimitustavasta.
Voit rekisteröityä ja kirjautua sisään verkkosivuillemme ja näet toimitusten seurannan avulla missä toimituksen vaiheessa tilauksesi etenee.
Yritysasiakkaana näet toimitusten seurannan kätevästi kirjautuneena Omilta sivuilta. Luo yritystili tästä.
Voit useimmissa tapauksissa muokata tilaustasi helposti verkkosivuillamme. Kirjaudu omille sivuille ja avaa tilauksesi Tilaukset-välilehdellä, niin näet voiko tilausta vielä muokata. Omilta sivuilta voit vaihtaa suuren kodinkoneen toimitusaikaa tai peruttaa tilauksen, huomaathan, että peruutus on tehtävä vähintään kaksi päivää ennen toimitusta. Voit myös tarvittaessa olla meihin yhteydessä.
Emme valitettavasti voi palauttaa toimitusmaksua liian myöhään tehdyistä peruutuksista. Postipakettien peruutus täytyy tehdä ennen kuin paketti on lähtenyt meiltä.
Kun haluat peruuttaa Gigantti Marketplace -partnerin kautta ostetun tuotteen, sinun on oltava yhteydessä suoraan Partneriin omien sivujen kautta: Gigantti (xevzunqarilo.live)
